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企業やブランドがチャットボットを使って、ユーザーサポートを行ったりユーザーとのコミュニケーションを図ったりなどさまざまな事例が出てきています。
元記事では、Facebook,LINE,Twitterのチャットボットを使った事例とそれぞれのプラットフォームのメリットをまとめています。
個人的には記事内に出てくる、ドラマ「過保護のカホコ」でやっていたLINEチャットボット「AIカホコ」を楽しんでいました。
チャットボットのどのプラットフォームが自社に向いているかを考えている方に参考になるかもしれません。
＼ BOT × SNSに注目！ ／ Facebook,LINE,Twitterを使ったチャットBOT事例まとめ | BACKYARD
Webディレクター
住宅営業からIT営業へと営業畑を13年歩んだあと、お金の勉強をするためファイナンシャルプランナーの資格を取ったはずが、縁あってウェブ担当者となり今に至る。
営業をしていたときお客様から言われた「名脇役がいてこそビジネスは成功する。名脇役になれるよ」を信じて日々精進。
