あとで読む
ウェブ担当者通信の代表である丸山が「これは！」と思った優良セミナーを受けてきて、感想をお伝えするものです。内容については丸山の解釈が入りますので、間違っている部分があるかも知れません。もし内容を気に入ったり、より詳しいお話がお聞きになりたい場合などは、ぜひ著者・主催者のセミナーに参加されることをお薦めいたします。
画像：Pixabay
興味のある方はぜひ主催者のページをご覧ください。
AbemaTVはインターネット界、特に若者向けのマスメディアになりたいと思って運営している。ここで言うマスメディアとは「ながら見」ができるメディアという意味である。
海外からくるメディアはVOD（ビデオオンデマンド：見たいビデオを視る）を意識しているものが多いが、人間はそれだけでは疲れてしまうのではないかと考えている。
暇つぶしは大切で、そのときには頭を使わずに流しっぱなしで「ながら見」できるTVは最適だった。若者がテレビ離れをしていると言われているが、意外とそうでもなく、スマホを使う時間も増えたというだけである。
そのスマホを使う時間の中で、「まずはAbemaTV見ようかな」と言われるメディアになれたら理想であるし、スマホに限らず、TVを見ている時でも 「ちょっとAbemaTV見てみようかな」と一つのチャンネルのように捉えてもらえると良いと考えているので、コンテンツの配信先を増やす意味でも先日AmazonのFireTVと 提携した。
AbemaTVは、そういう意味でも１つのテレビ局のようなマスメディアのイメージで運営している。
今後もおそらくVODのような「意識的な視聴」と暇つぶしの「ながら見」は永遠に共存していくと思っている。
VODの場合CMが入っているとうっとおしいが、ながら見でテレビを見ているときはCMが入ってもなんとなく見てしまう。
テレビ局ではCMは一つの文化という考え方があって、それだけでコンテンツとして成立するような考え方をしている。人生において偶然の出会いは大切だと考えていて、CMはその一つになっていると思う。
実際AbemaTVでは番組の開始時と中間と最後にテレビと同じ大手CMを流しているが、ユーザーがCMを飛ばさずに見ている確率は驚くほど高い。つまり既存のインターネットメディアよりTVにより近いのである。
AbemaTVではコンテンツ制作をサイバーエージェントと テレビ朝日が組んで行っているが、サイバーエージェント側として テレビ朝日と組んで驚いたのは、テレビ局のクリエイティブのベースクオリティがいかに高いかということである。すぐに妥協しない姿勢をみて、インターネットの中で「質よりスピードこそ命。出してから考える」という文化で進んできたサイバー側としてはとても良い刺激をもらっている。
一方、 テレビ朝日側としては、サイバーエージェントのスピードに驚いている。また自分たちがこだわった制作物が必ずユーザーにうけるかというとそうではないので、自分たちのこだわりとは何か？コンテンツとは何かということを考える良いきっかけになっている。
どちらにしろ、異文化の両者が組んだ上で、インターネットという公共の電波より実験がしやすい場所でメディアを展開できているので、いろいろ面白い経験ができている。
テレビ朝日の長期ビジョンでは、今後のニーズとして「視聴形態の変貌」「リアル体験ニーズの高まり」というのをキーにしている。視聴形態はデバイスにより変わってくるだろうし、AbemaTVも含めてHuluなどのプラットフォームは乱立すると考えている。実際調査をしてみると、ユーザーは一ヶ月だけHuluに入り、すぐに退会して次はAmazonに入るなど、ザッピングしながら利用しているケースが多い。
そうすると、どのプラットフォームも欲しがるような良いコンテンツ（どのプラットフォームでも売れるコンテンツ）を作れば、テレビだけの時代より視聴機会が増え収益の最大化が狙える。
TV局としては、コンテンツ制作力が最大の生き残り戦略だと考えている。
例えばニュースでは、公共の電波の役割として内容を精査し、画質を担保しないといけなかったが、実際にユーザーが望んでいるのは、粗くとも現地ユーザーがとった生の映像だったりする。一方でDeNAの事例ではないが、適当な情報を流すようなメディアはユーザーも信頼しない。
インターネットの中に信頼できるメディアを作りたいと思っている。かつスピード感をもって生の声も優先するようなメディアを作らなくてはいけないと思っている。ユーザーの深い部分に気づき、適切なコンテンツを作れることがコンテンツ制作力である。
AbemaTVにはインターネット界のマスメディアになるという目標はあるが、目標の売上数値は今のところ３ヶ月先の漠然としたものしかない。これはサイバーエージェント代表の藤田の裁量によるところが大きいが毎年１００億円の投資をすることが決まっているだけである。
全員が意識しているのは「ユーザーの習慣化の一つになれるように全力を尽くす」ということだけである。「ながら見」は習慣なので、その一つになれれば、その他の目標数値は自ずと達成されると考えている。
プロモーションで特に変わったことはやっていない。いわゆる普通のことを行っているが、このスピードでの拡がり方はサイバーエージェントでも前例がない。まず拡がるベースには無料のサービスなのに有名芸人さんが出ているオリジナルコンテンツがあり、UX/UIが良いなどの魅力があると思う。開発にはサイバーエージェントの中でも最優秀な人間がかかわって、操作スピードの最適化などを頑張ってきた。
その上で集客の実感をいうと、ネット半分、リアル半分というイメージ。
ネットのプロモーションに関しては、地上波でニュースになっているものをオリジナルニュースとして配信しているが、これがYahoo！ニュースに取り上げられ、大きな流入を生んでいる。
あとは一定層に人気の アニメなどでも高クオリティのコンテンツを揃え、FacebookとTwitterを使い拡散。Twitterは50万フォロワー。そういったところからも少しずつ集客ができている。
リアルに関しては、新聞の折込広告を夏にやった。これは新聞の番組欄を模した広告だったが、これがプロモーションの中では一番効いた。新聞は廃れたと言われているが、まだまだ親世代が新聞をとっていて、子供がテレビ欄だけを見るという習慣は続いていると感じた。我々のターゲットユーザーが若者だからとはいえ、ネットだけで完結するというのは大きな間違い。逆に新聞広告を出せるメディアだということで、AbemaTVの信頼感があがった感すらある。
あと効いたのはニュース番組とのタイアップ。テレビ朝日の報道ステーションとタイアップして、同時に違う観点も交えたニュース番組をAbemaTVで流したことにより、テレビを視聴していたユーザーから「みたい」という興味を獲得し、大幅な利用者増となった。ちなみにピコ太郎のCM効果は微妙（笑）
あとは109の前でのイベント告知など地味なこともずっと続けている。こういったことが効いていると感じる。
アクティブ率は集客より最重要視している。AbemaTVの計測だと１１００万DLを超え、現在は１８－３０歳の人が半分以上を占めている。開始当初は男性が８割／女性２割（※事務局注）。今は男性６割／女性４割である。
【Active率】
DAU（DailyActiveUser）１００万
WAU（WeeklyActiveUser）３００万
MAU（MonthlyActiveUser）６００万
高Active率の理由は完全にプロによるクオリティの高い様々な動画を２４時間流しているところが大きいと思っている。２５－３０チャンネルくらい常時流れていて、それが無料で、かつ他のネット動画と違いユーザー登録などもなくいきなりニュースチャンネルがつくというところもTVを意識している。
2016年11月の人気ランキングはK-1／AbemaPrime 報道ステーションとコラボしたもの／グレンラガン（アニメ）／キュウソネコカミライブ独占。あとは生チャネルで「ASUKA容疑者」
※なお会場でAbemaTVをダウンロードした人は100人程度いたが、「毎日見る」人は１人と1%程度で、「毎月見る」でも8人の8%にとどまった。この理由を会場の人とパネラーが話した結果、そもそもターゲット層とは違う年配の人ばかりが研究目的でAbemaTVをダウンロードしているからであると結論付けていた。
※事務局注・・・セミナーでは触れられていませんでしたがアダルトな内容が最初にバズったためと考えられます。
AbemaTVの収益モデルはテレビと同じCMである。
よく勘違いされるが、広告主へのアプローチはサイバーエージェント側ではなくTV局側のチャネルを使っている。なぜならインターネット広告の担当部署のバジェットは小さく、かつ費用対効果をシビアに求められることが多い。今回のAbemaTVのコンセプトをよく理解してもらえるのはテレビCMを担当している部署で、AbemaTVが低年齢層にアプローチできていることを評価してもらうことが多い。ブランド認知向上に役立ったという結果も出ている。
また地上波では批判を恐れてできないプロダクトプレイスメントなど含め、ネットならではのより一歩進んだCMの形も一緒に考えられるのが魅力。実際にローソンさんなどとインタラクティブなCMを作ろうといった話も出ている。
AbemaTVが頑張っているとはいえテレビの視聴者数には到底かなわないし、TVの時間を奪う気もない。AbemaTVで良いコンテンツをみた人がテレビに 帰ってくるなども含めて、テレビ朝日は「コンテンツ」を最重要視している。
やはり双方で資本を出してAbemaTVという会社を作ったので、そこは協力して、インターネットというチャネルを使って、どうやって新しいユーザーの経験価値を作るのか？ということだけに興味をもっている。
キックオフの時に温泉で泊りがけの合宿を行った。サイバーエージェントからは藤田社長含めて１０名出て、テレビ朝日側も早川会長を含め１０名出た。この時にあまりの文化の違いに面を食らったし、この時決まったことは全てテストの結果覆っているが、一番大きかったのは「目標を同じくしてやろう」という距離が縮まったことである。オススメ。
AbemaTVには３００名の社員が働いている。番組編成はサイバーエージェント側が主体となって作っているが、当然テレビ朝日の社員もAbemaTVに出向しているし、そこに垣根はない感じ。協力して一緒にすごいものを作ろうと思っているので、ニュースの制作に関しては、AbemaTVだけじゃなくテレビ朝日側のスタッフが動いたりなどフレキシブルに行っている。
そもそも両社は５、６年前からビジネスの協業をおこなってきており、人事交流も行っていたので、AbemaTVが急にできたからということで混乱はない。
むしろテレビに関わっている人間は昨今のBPOや予算の削減により閉塞感を感じており、インターネットで制作ができる可能性に胸を躍らせている。
セミナーを受けた丸山の感想
■総合評価
セミナーとしては、司会の人の切り込みがグダグダになる部分もありましたが、特にテレビ朝日の西村さんの話が上手だったので、最後まで楽しく聞くことができました。
会場にいたテレビ側の人の質問などを聞くと、既存のメディア文化はとにかくインターネット側の人間からすると異文化であると感じましたが、逆にいえば、そういった人たちが作るコンテンツが多くの人にとって魅力的であることも確かです。
個人的には「習慣化する」という考え方や「CMも一つの文化」といったキーワードが心にのこりました。確かに効率的なだけの世界では疲れてしまうので、「適当に見たい」というのも人の人らしさだと感じます。時代は波のように揺り戻しながら動きますから、こういった「日々の暮らし」にフォーカスを充てるのは合っていると感じました。今後、多くの企業では自社メディア運営を検討することになり、その編集すらウェブ担当者の役割になることが予想されますが、既存メディアをやっていた人たちをチームに加えるなどで、また新しい魅力的なチャネルを作れる可能性があると感じました。
●本セミナーの内容に質問がある方へ
事務局で質問を受け付けます。メンバーズサイトの質問コーナーに記入して頂くか、お問い合わフォームよりご連絡ください。
「ムダな情報で頭脳を消耗することなく考える時間を確保する」
ウェブのノウハウだけに限らず、広告やマーケティング全般の知識、時には組織論や時事に至るまで、最先端や未来予測などみなさんにとって本当に必要な情報だけをお届けします。
