今の問題はグズグズ言わずにやる、先の問題はじっくり考える あとで読む

【先週のPickUp(11)】今の問題はグズグズ言わずにやる、先の問題はじっくり考える。

★★　今月の森野コラム（今週の要チェック!）　★★

優先度：◎ – アクセス解析をしている人へ

【メルマガコラム】次のアナリティクスは「わかりやすさ」が武器 | メールマガジンコラム | お知らせ | アナリティクス アソシエーション (a2i.jp)
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「今」のアナリティクスが終わっていないのに「次」と言われても・・・って思うかも知れませんが、次を知って今の仕事をするとのそうでないのとは雲泥の差なのでちょっと先も見ておきましょう。

今のアナリティクス

「アドバンスセグメント」や「マルチチャネルファネル」、「タグマネージャ」、「BigQuery Export」など、重要なアナウンスがありましたし、そのころ自分が書籍を書いたり、Googleアナリティクスの中の人になったりと、それぞれの新機能発表の前後で何をしていたのか思い出すことができます。

このあたりでいきなり何ぞや？となる人も多いはずです。

ここをクリアするには勉強するよりもやってみるしかありません。既に手法もノウハウも公開されていますので、ちょっと調べれば手を動かすことはできるはずです。

手を動かすのは自社サイトは簡単に触れないので自分のブログなどが適してます。アクセス解析をやっている人は必ず自分が自由に触れるサイトを持っています。ここで試行錯誤を繰り返すんですよね。これをやらずにアナリティクスは身につきません。

格安サーバーなら年間で1万円もいきませんので、それぐらいの投資はしておきたいところです。また、今のアナリティクスは関連書籍もたくさん出ていますので、どれがいいの？という前に買ってみると良いですね。何もせずに何かを得られるわけではないですし、私も手当たりしだい本を読みましたから。

とにかく「今のアナリティクス」の段階の人たちは既に公開されている手法をどんどんこなすことです。道のりは分かっているのでやるだけ。

次のアナリティクスその1

今後を考えた時、一つ目は「複数の道具の活用」が必要になってきます。一言で言えば、今までの「アナリティクスツール」という単体のイメージのままでは、ユーザー＝顧客を描き出すために全然足りない、ということが言えるでしょう。

今のアナリティクスはデータの塊を見て何かを見つけ出そうという流れで、次のアナリティクスはデータの塊の中にある「個」を見ていく流れです。

顧客データベースと連携したり、Google アナリティクスではないツールを入れたりと目的に応じて拡張していかないといけません。

データは蓄積されていないと使えませんので、「今のアナリティクス」段階の人たちはここを見ながらデータを整備していくと良いですね。特に顧客情報を整備しておくことをおススメします。基本的データが整備されていると何かと便利ですので、年賀状のために使うのではなくて他のツールと連携することを考えておきましょう。

ここはWeb担当者の人たちと総務・人事との連携が必要です。相互理解に時間がかかりますので早めに着手を。

次のアナリティクスその2

アナリティクスのプロジェクトが、企業としての「総力戦」になっていくことだと思います。
これまで、一人二人の「スタープレイヤー」と道具があれば、それなりに結果を出せていた世界は終わりを告げ、組織をどう構成してデータに立ち向かっていくか、その点が肝になってきます。自社内の人材だけで、すべてを解決できないケースがほとんどでしょうから、外部の伴走形のコンサルとの連携、外部サービスの効果的な活用が、鍵を握っていくと思います。

ポイントは外部スタッフとの連携です。

書かれているように自社で完結はできませんので、自社にあったスタッフを探して考えを合わせて仕事を進めることが当たり前になってきます。

ここも信頼関係を築くのに時間がかかりますし、そもそも人を見つけるのにも時間がかかります。

探そうと思ってから動いては遅いので、来年にはこうなっていないといけないから今のうちから外に出て知り合いを増やしておく、といった動きですよね。

「人」は誰もが悩む問題ですので常にちょっと先を見て継続的に対応しておきたいところです。

今はやるしかない、次は準備をする

やることはとってもシンプルです。

今のことはやるだけ。

できないとか分からないとか知らないではなくて、やる。

次に備えるには情報を収集して今から準備です。

こちらは時間的な余裕が多少ありますので考えなら進めていきましょう。

次に備えないとずっと今が続きますのでツライだけ。

来年の今頃に楽をしたければ、「今」苦労しましょうね。

★SEO関連

優先度：◎ – Googleの評価が知りたい人へ。
よりぬきSearch Quality Rating Guideline　1-前置き
allforallinternetusers.blogspot.jp/2015/11/search-quality-rating-guidelines.html
順位には影響するものではないですが知っておいて損はないですね。

★リスティング広告関連

優先度：○ – ライバル調査をしている人へ。
指定したサイトのキーワードを月間検索数とともに抜き出せる「KEYWORD GENERATOR BY URL」 – WEBマーケティング ブログ
web-marketing.zako.org/web-tools/keyword-generator-by-url.html
これは便利！いろんなサイトで調べたくなります。

★アクセス解析関連

優先度：○ – PDCAが回らない人へ。
小川卓氏が語る！アクセス解析をビジネス改善に繋げるための5つの手法～使われないデータとレポートからの脱却～
ferret-plus.com/2659
やってからが大事。やりっ放しにすると何も変わらない。

★ソーシャル関連

優先度：○ – 地元に密着している人へ。
ローカルビジネスを加速させる！Facebook近隣エリア広告がアップデート ｜ アナグラム株式会社
anagrams.jp/blog/update-of-local-awareness-ads/
少ない予算で効果的なのがこれ。お試しください。

★スマホ・タブレット・ウェアラブル関連

優先度：◎ – アプリを作っている人へ。
アプリ評価が★２→★４に改善されると、ダウンロード率が5.4倍に。アプリのレビューが与える影響と、レビュー改善2つの成功事例。 | アプリマーケティング研究所
appmarketinglabo.net/appstore-review/
ユーザーの声に真摯に対応できるかがポイント。星を増やそうとしてはダメ。

★成約率アップ

優先度：○ – ストレートに言ってしまう人へ。
【レシートにスタンプカードの親切】平山枝美のアパレルブログ｜疑問解消で売り上げも３倍！？平山枝美のアパレルブログ
ameblo.jp/jatamansi1012/entry-12098175173.html
ネットショップでもこうした一言が効きます。そのまんま言うのではなく言われる人の気持ちになって。

★EC関連

優先度：○ – ツール好きな人へ
それ、いつまで使えますか？ EC事業者向け寿命の長い「ツール」の選びかた|ECzine（イーシージン）
eczine.jp/article/detail/2405
継続してくれることって見逃しがちですが、引っ越しコストを考えると重要な要素。

★Webマーケ全般

優先度：◎ – 値引きしたい人へ。
成城石井は､なぜ｢安くない｣のに売れるのか | 企業戦略 | 東洋経済オンライン | 新世代リーダーのためのビジネスサイト
toyokeizai.net/articles/-/94092
自分たちの都合は気にしない。ここを気にするとお客さんが逃げていきますよ。

★その他

【検索雑談】iOS端末でタイル状のアプリパック検索結果表示。ずっとキャプチャ取っててそのまま寝る。 | バカに毛が生えたブログ
www.baka-ke.com/2015/11/26/ios-mobile-apli-pack-serps/
これは分かりやすいですね、アプリ検索はここに出ないと。

J1昇格を狙うアビスパ福岡を変えたアパマンから来た新社長 | THE PAGE（ザ・ページ）
thepage.jp/detail/20151125-00000002-wordleafs
選手だけに結果を求めるのではなくスタッフにも。

あとがき

3日後、1週間後、半月後、1か月後・・・。

ちょっとずつ先を考えて動けるように。

流れに追いつくまでは根性ですｗ

今週はこれまで。

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