リアルorネットという不毛な話 あとで読む

マーケティング自動化の先で僕らは何を考えるべきか？　ウェディングフェスに見る『体感』の重要性|Webディレクターズマニュアル

画像：Pixabay

百聞は一見に如かず。昔の人は上手いこと言ったもんです。もう本当にそうだなと。

どれだけコンテンツを磨いても、どれだけ写真を上手く撮っても、そしてそれをオートメーション化してシステムに追っかけさせても。

結局、たった一回の『体験』に『情報』は勝てないんですよ。

まさにその通り。体験は強い。これは変わらない。

気を付けるのは良い面でも悪い面でも体験が強いということ。

中途半端な体験はマイナスにしかならないです。

確かにデータは把握しています。

SNS上での評判や風潮も読めています。

ユーザーの心理状態に関する仮説もバッチリ。

確かに数値は改善した…けど？

でも、当のユーザーに会ったことが無かったんですよね。

それどころか、（モノによりますが）商品そのものだって情報としては知っているけど、実際には触ったことが無い…なんてケースも。

でもこれはちょっとおかしいですよね。

情報は知識から作ってはダメです。体験から作らないと。

体験して知識を得て考えた情報でも体験には勝てない。

これならわかる。

そこをあきらめて最初から体験に走ってしまってはダメです。

確かに情報オンリーでのリーチも、上手く設計すればユーザーの意思決定を促すところまではできる（かもしれない）。

でも、ユーザーに「想定実行プランを伴う憧れ」なんてものを持ってもらうためには、情報だけじゃ足りないんですよ。多分。

それこそ、ユーザー自身の『体験』と、その体験に伴う理想の書き換えが必要…ってことなんだろうなーと。

情報を提供するのではなく体験を書き換える。

どっちかじゃないと思うんです。

どっちもなんです。

体験に必要な情報を提供する。

体験したことを情報にする。

体験しなくてもいいように頑張って情報を作る。

情報がなくてもわかってもらえるような体験を作る。

安易に結果が出そうな方向に流れないこと。

そうすれば地力がつくはず。

あとがき

まずは自分で答えを出す習慣があると良いですね。

違っていても修正ができますから。