「質の高い顧客の獲得、醸成」というハードルを越える為の秘訣とは FavoriteLoadingあとで読む

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「量」よりも「質」を求めることで、優良顧客を獲得できる成果に繋げられることが挙げられます。そのために、必要なツール活用を本記事内では取り上げています。

「質の高い顧客の獲得、醸成」というハードルを越える為の秘訣とは

アメリカのある調査によると、66%もの企業が会員顧客の質を向上させたいと考えているそうです。業績を伸ばす為には、顧客の量よりも質が重要であると考えられている事が分かります。

Webサイトを作り、SNSなどを利用して拡散する…それだけでは、質の高い顧客の獲得、醸成という観点から見ると不十分です。
「自社の製品やサービスをPRする」だけに止まらない、より成果を生むWebサイトやSNSページなどを制作する為に、様々な工夫が必要である事がわかります。

インターネットからサービスを受け取るとき、以前よりも入力する情報が少なくなった、あるいはSNSと連動していて、送信ボタンを押すだけで完了した、という経験はありませんか。
また、服や雑貨、本などの店舗で、携帯やタブレットなどから会員登録やLINEのお友達登録などをする事で、何らかの特典が付くと案内されたので登録した、という経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

既に各企業が、様々なデジタルデバイスを活用し、質の高い顧客獲得、醸成の為に試行錯誤を始めています。こうしたデバイスの進化に対し、前向きに採用することで、自社にあうツールかどうかを検証することが、中小企業においても必要な時代になってきました。

ウェブ通の読者の方々にも、私たちなりのツールレビューをもっと届けていければいいなと考えています。

元記事:会員数を最大化するための8つの効果的な方法| Marke Times

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この記事を書いた人: 事務局

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