ディズニーから学ぶCS向上。CSとは?


差別化が難しい現代において、CS向上は改めて注目されています。
「CS向上でお客様から選ばれる企業になろう」というセリフ、最近またよく聞くようになりました。
ディズニーやリッツカールトンなどがCSリーダー企業として有名ですね。

ところでここで言われている「CS」とは何の略でしょうか?

ディズニーから学ぶCS向上。CSとは?

回答せずに結果をみる

読み込み中 ... 読み込み中 ...

更新:2015年10月22日

※プレミアムメンバーの方はログインすると広告が消えます。

 

投稿アイコンを選んでください