あなたは中小企業で、あるカテゴリーの商品(商品点数は少ない。直販はしていない)を紹介するサイトを総括する責任者です。

現在、サイト改善を行おうと考えています。

そこで担当役員から、同様の競合企業の「商品を紹介する」サイトに関する調査を行い、同時に自社サイトの状況把握、並びに改善策を検討するための材料を揃えるように指示されました。

定量・定性を問わず競合調査の手法を列挙し、内容も簡単に説明して下さい。但し潤沢な費用は掛けられません。

基本的には安価でできるものを挙げて頂きたいですが、余裕があったら、お金があった場合についても言及してください。

あなたは、ECサイトの売上管理責任者です。毎月、その実績報告の「月報」を作成して経営層に提出しています。

最も重要な成果は「売上」なので、レポートには売上の当月実績が記載されていると思います。この「売上実績」を評価するためには、何と比較して評価するのがよいでしょうか。

このECサイトの成長ステージなどによっても答えは異なると思いますので、そのECサイトの状況などの前提を仮に想定した上で、お答え下さい。

あなたは、今度新しいキャンペーンをウェブサイトで実施しようと企画しています。
企画は承認されたのですが、上司から以下の依頼が来ました。

「今回のキャンペーンが、競合他社の同様なキャンペーンと比較してどうだったのか、最終日にレポートしてほしい。特に訪問者数や申込み率(コンバージョン率)を気にしている。」

あなたは、このリクエストに対してどのような競合データをどのようにして入手しようと考えますか。別のアプローチを取る場合は、どのようにこのような要求をした上司に対して成果の報告を行いますか。

もちろんどんなキャンペーンを実施するのか、もともとその会社の事業の規模感はどうなのかによって、全く異なるでしょう。そこは具体的な想定をした上で、その条件下で考えてみて下さい。