ネット広告は「3強」の時代へ。EC最重要チャネルを攻略する“打ち手”を先駆者が提案

Google広告、Facebook広告に続き、「Amazon広告」が急成長しています。その最大の強みは、Amazonのユーザーが持つ購買意向の高さ。
商品を買いたいユーザーが数多くアクセスし、実際に購入していくAmazonを広告媒体として自社商品を宣伝することは、ECによる売り上げを効率的に伸ばす近道となります。
本書では、コンサルタントとしてAmazon広告にいち早く取り組んできた著者が、自社内での運用、および代理店に運用を依頼する際の具体的な“打ち手”を提案。
成果につながるノウハウを初歩から応用まで体系的に解説していきます。

目次

ECサイトで伸び悩んだときに使える8つのチェックリスト

さてお待ちかね。前回ご紹介したい8つのチェックリスト、残り半分のお話です。

もちろん、前回ご紹介した4つのチェックリストについては万全ですね？
「まだできていない！」という方は、前回の記事を振り返ってチェックしましょう。

競争が激化！ECサイトで伸び悩んだときに使える8つのチェックリスト（前編）

□売れる商品画像になっていますか？

□販売価格は最適ですか？

□最低限のSEOは実施済みですか？

□売れるページになっていますか？

後編はここから。

□売れる商品になっていますか？

□リスティング広告、SNS広告は出していますか？

□アフィリエイト広告は出していますか？

□コンテンツマーケティングで集客できていますか？

□チェック5. 売れる商品になっていますか？

本当はこれが最初のチェック項目になるべきですが、「商材を売れるものに変えて」といってもそうカンタンなものではないでしょうから、5番目に持ってきました。
お客様から頂いた感想を参考にしたり、典型的なお客様像(ペルソナ)の行動を考慮したりして商品開発をすると、売れる商品のアイデアが出てきます。

本当は商材選びの時点で「リピートされる商材」を選ぶことが大切です。
リピートで利益が上がる仕組みを作らないと、広告費の消耗戦になってしまうでしょう。

リピートされる商材とマーケティングに関してはこちらの本がオススメです。

• デジタルマーケティングで売上の壁を超える方法(MarkeZine BOOKS)
  西井 敏恭 | amazon

商品開発に特化した本ではありませんが、私の本の中にも感想のもらい方やペルソナのつくり方について解説しております。

• ランディングページの教科書 売上をガンガンあげるWeb制作 8つのコツ
  あびるやすみつ | amazon
  ※手前味噌ですみません

特定のテーマについて適当にアイデアを出したい場合は、アイデア生産工場が便利です。

• アイデア出しのWEBアプリ – アイデア生産工場

ざっくり手順

1. リピーターになっているお客様に「リピートしている理由」をインタビューする
2. そのお客様がさらに欲しがる商品は何かを考える
3. そのお客様が人に薦めたくなる商品は何かを考える

いいアイデアが出ないならコンサルタントに相談するといいと思います。
私が過去に考案した商品でも、売れたものと売れなかったものがあります。
ヒットメーカーならともかく、私のような凡人からすると「世に出してみないとわからない」的なところが多いです。(;´Д｀)

一つ気を付けたいのは、「リピートしてもらえるかどうかは商材選びの時点で大半が決まる」という点です。
「リピートしてもらえる商品」という観点で考えるといいでしょう。

□チェック6. リスティング広告、SNS広告は出していますか？

ECの広告で最初の一手はGoogle広告、次にYahoo!プロモーション広告です。
まだ出していない場合は、うまく運用することで売上を何倍にもできる可能性があります。
チェック5までをクリアできたら、いよいよ広告に着手しましょう。
もし「お金がない」という場合、広告は諦めてチェック8に先に進んでください。

リスティング広告、SNS広告に関しては寳さんの本をご覧ください。

• ネット広告運用“打ち手”大全 成果にこだわるマーケ＆販促 最強の戦略102 (できるMarketing Bible)
  寳 洋平 | amazon

ざっくり手順

1. Googleで広告を出してみる
2. 費用対効果が見合うキーワードと広告原稿の組み合わせを見つける
3. その広告に予算を突っ込む

ぜひ書籍を買って勉強してみてください。

面倒なら代理店に任せてしまいたいところですが、残念な代理店も多いのでご注意ください。

残念な広告代理店を見抜くポイントは「費用対効果」に着目することです。
失敗しやすいのは効果測定を行わずに「アクセスは来ている」という評価だけを行ってしまうことです。
過去に私のクライアントが痛い目にあっていました。

□チェック7. アフィリエイト広告は出していますか？

アフィリエイト広告は、適さない商材もありますが、基本使用料無料のASPを選べばとくにリスクもありませんので、積極的に展開すればいいでしょう。
すぐに成果になることはあまりありませんので、気長に運用しましょう。

• もしもアフィリエイト

おそらく日本で唯一、月額費用無料のASPです。

ただし、登録すれば売れるというものでもなく、結構泥臭い運用が必要です。

• アフィリエイト広告 成果の伸ばし方～広告主様向け～（株式会社もしも）｜SlideShare

ざっくり手順

1. 月額費用無料のASPではじめる
2. 自社にとってのスーパーアフィリエイターを探す
3. アフィリエイターを育てる

面倒なら代理店に任せてしまいたいところですが、アフィリエイトをまともに運用できる代理店は少ないのでご注意ください。

まともな代理店を見抜くポイントは、日本アフィリエイト協議会に入っているかどうかをチェックすることです。

• 日本アフィリエイト協議会（JAO） 正会員リスト

モラルがないアフィリエイターにカモられないようご注意ください。
※私にご依頼いただいてもいいですよw

□チェック8. コンテンツマーケティングで集客できていますか？

コンテンツマーケティングとは、シンプルにいえば、読み物や動画などのなんらかのWebコンテンツを経由して、商品やサービスの認知をはかる手法のことを指します。

出典　コンテンツマーケティングはこう進める！事例から学ぶ成功法則 | 知らないと損をするサーバーの話

詳しく勉強したい場合は松尾さんの本を読みましょう。

• 沈黙のWebマーケティング ‐Webマーケッター ボーンの逆襲‐ ディレクターズ・エディション
  松尾 茂起 | amazon
• 沈黙のWebライティング ‐Webマーケッター ボーンの激闘‐
  松尾 茂起 | amazon

ざっくり手順

1. 見込み客になりそうなキーワードを選定
2. そのキーワードの検索意図に沿ったコンテンツを作成
3. SNSで共有されやすいようにチューニング

面倒なら制作会社に任せてしまいたいところですが、話題になるコンテンツを作成できる制作会社は少ないのでご注意ください。

まともな制作会社を見抜くポイントは、その会社が作ったコンテンツのはてなブックマーク数や、Twitterでの言及のされ方をチェックすることです。

コンテンツマーケティングはヒット漫画を作るようなもので、空振りも多いです。
自らも勉強する覚悟が必要でしょう。

以上、ECサイトで伸び悩んだときに使える8つのチェックリストでした。

「そんなに全部勉強する時間がないので誰かやってくれ」という方は、こちらから相談できる人を探してみてください。

• トップリーダーたち【執筆陣】 | ウェブ担当者通信

PS.
この文章は校閲支援・推敲支援ツール文賢を使って仕上げました。

あなたはECサイトで「安定して売れ始めた！」と思った矢先に、競合サイトが商品を真似してきたり、検索順位が落ちたりしたことはありませんか？
さらには広告単価があがってくることもあり、なかなか大変になってきますよね。

そんなときでも、細かく見れば行える施策が残っているECサイトはたくさんあります。
今回は、行き詰まったときこそ見直したい8つのチェック項目をご紹介します。
各項目によくある課題とその解決策を記載しますので、ぜひ参考にしてみてください。

こんにちは！　兵庫県でECサイトコンサルティングの会社を経営している、ゲーム大好きアラフォー男の「あびる」と申します。

ECサイト売上アップの打ち手はたくさんあります。
もし本記事で挙げていく内容についてどれもできていない場合、普通に実行していくだけで売り上げを数倍にできるでしょう。

注意してほしい点としては、これらの打ち手には順番があるということです。
たとえば、「売れる仕組み」になっているサイトが完成していないのに広告を出しても、通行人が増えるだけでムダな出費に終わります。
まずは「売れる仕組み」を作ることが重要なのです。広告はその後にしましょう。

ECサイトで伸び悩んだときに使える8つのチェックリスト

□売れる商品画像になっていますか？

□販売価格は最適ですか？

□最低限のSEOは実施済みですか？

□売れるページになっていますか？

□売れる商品になっていますか？

□リスティング広告、SNS広告は出していますか？

□アフィリエイト広告は出していますか？

□コンテンツマーケティングで集客できていますか？

では、順番に見ていきましょう。

□チェック1. 売れる商品画像になっていますか？

商品画像の改善は、一番カンタンに売り上げをアップできる要素です。
特に重要なのが、カテゴリページに出す代表写真です。これを変えるだけで売上が何倍にもなる可能性があります。
最近私が手掛けた案件でも、値上げしたにもかかわらず写真を変えて販売数量が何倍にもなったという事例があります！

商品画像のトレンドは、もはやモールの仕様になっているのでご存知だと思いますが、背景が白の画像です。

• 「売れる商品画像」は思い込み？…売れる商品画像講座 | 通販通信

しかし、ただ背景が白ければいいというものでもありません。
ではどうすればいいのか。どこかに売れる商品の見本はないものでしょうか・・・。
はい、ありますよ。

それは、Amazonのランキングです。「Amazonで同じカテゴリのランキング上位の商品写真」を真似すればいいのです。
商品自体が別ものですから、商品写真の見せ方を真似したところで何も問題はありません。売れている商品画像を師匠として、写経するのが基本です。TTP(徹底的にパクる)しましょう。

2枚目以降のイメージ写真などは、商品写真とオシャレなインテリアやモデルさんの素材写真を組み合わせると、いい感じに仕上がります。
商品自体はスマホの写真でも、素材写真とフォトショップ力があればなんとかなります。

• カメラマンの努力とフォトショの力が合わさってできた素晴らしい写真の裏側 | カラパイア

自分で作業する場合、フォトショップ力は勉強して向上させましょう。

• 神速Photoshop[グラフィックデザイン編] CS6/CC/CC 2015対応
  浅野桜 | amazon

ざっくり手順

1. 「こんな感じの写真があると商品がよく見えそう」という素材写真を探す
2. 合成できそうな角度で商品を撮影する
3. 素材写真と合成する

面倒ならWeb制作会社に任せてしまいたいところです。画像合成くらいなら、技術的には大体の制作会社が対応できると思います。
どちらかというと素材写真をチョイスするセンスのほうが重要でしょう。

□チェック2. 販売価格は最適ですか？

なにも値下げしましょうと言っているわけではありません。私は値下げ提案をほとんどしたことがありません。むしろ値上げして売る方法を常日頃から考えています。
たとえば、2,700円で販売するより、2,980円で販売したほうが「値引きしてくれたのかな」と見えてしまう不思議なところがあります。

今の販売価格は原価の積み上げで決めたものではありませんか？　価格の設定と原価は関係がないと思ってください。
値決めについて、詳しくは本を読んで研究しましょう。

• 価格の心理学
  リー・コールドウェル | amazon
• 船井流・「数理マーケティング」の極意 (DO BOOKS)
  岡 聡 | amazon

予算が許すなら、スポットでもいいのでコンサルタントに相談することをオススメします。

□チェック3. 最低限のSEOは実施済みですか？

SEOといっても、外部リンクなんか買ってはいけませんよ。内部でできる最低限のSEOを実施しましょう。

SEOに関してはいろいろな情報がありますが、一番いいのは信頼できる専門家に相談することです。だってSEOの知識は、あなたが運営しているECサイトの品質向上には直接関係ありませんから・・・。

また、SEOは技術的な知識もさることながら、ビジネスとライティングのセンスが問われる作業です。
特にWebに詳しくない職人系の方は、勉強しても難しいことが多いでしょう。

といっても、信頼できる専門家の見当もつかないかもしれません。
お金もなく、どうしても自分でやるという場合は、以下の記事を読むくらいでいいと思います。

• 検索意図から導くサーチマーケティングの基本 | SEO検索エンジン最適化
• 良質なコンテンツなのにGoogle検索で上位表示されない…最新のSEO対策とは？ | ウェブ担当者通信
• 本当は教えたくないSEO！アクセス数が20倍になったブログタイトル32文字の法則 | Chrome Life

いろいろな情報に当たるのも大切ですが、中には古い情報や、今では逆効果みたいなものもありますのでご注意ください。

□チェック4. 売れるページになっていますか？

繰り返しになりますが、「売れる仕組み」になっているサイトが完成していないのに広告に大金を突っ込んでも、通行人が増えるだけでムダな出費に終わります。
広告の前に、必ず「売れるページ」を作りましょう。
勉強するなら「ネットで売るため」に特化した本がオススメです。
どれも独自ドメインのショップを前提とした本ですが、モールに応用できる内容も多々出てきます。

• 楽天にもAmazonにも頼らない! 自力でドカンと売上が伸びるネットショップの鉄則
  竹内 謙礼 | amazon
• <ネット広告&通販の第一人者が明かす>100%確実に売上がアップする最強の仕組み
  加藤公一 レオ | amazon

ざっくり手順

1. ファーストビューに興味を引くコピーを入れる
2. なるべく画面遷移が少ない手順で注文確定するように作る
3. 探しやすく、迷わない設計をする

面倒ならWeb制作会社に任せてしまいたいところですが、残念な制作会社も多いのでご注意ください。

残念な制作会社を見抜くポイントは「ECサイトの効果測定・改善に携わっているか」を確認することです。
作って終わり、効果測定も改善もしていない制作会社は、ただの手足にしかなりません。過去に私のクライアントが痛い目にあっていました。

ここまでで8つのチェックリストのうち、半分が終わりました。
残り4つのチェックリストについては次回お話しますので、それまでにしっかりとチェックしておきましょう。

こんにちは、現役大学生ライターのかまたまです！

皆さんは「アフィリエイト」という言葉を聞いたことはありますか？

私はよくSNSで「アフィリエイト」という言葉を見かけます。

例えばこんな感じ↓

「スマホで副業」

「スキマ時間に数分作業で1日1万」

・
・
・

胡散くせえ～～～～～

あからさまに現金諭吉さんの写真をあげてるところとか、LINEに登録させようとしてくるところとか、すっっっっっごい怪しい。

アフィリエイトってよく聞くけどそんな怪しいもんなの！？

最近よく見かけるようになったアフィリエイトという言葉、一体なんのことなの？ 本当に怪しいの？

アフィリエイトの実態を調査してみようと思います！

アフィリエイトとは何なのか？

アフィリエイトっていったい何のこと？ まずは基本知識をまとめてみます！

ということで、アフィリエイトの意味を辞書に聞いてみました。

アフィリエート‐プログラム（affiliate program）
インターネットを利用した広告の手法。
ウェブサイトやブログの運営者が広告主と提携し、成果報酬型の広告を掲載すること。
具体的には、掲載された商品情報や広告を通じて第三者が商品を購入したり資料請求をした場合に、広告主から運営者に対し手数料が支払われる仕組みを指す。
（参照：goo辞書―デジタル大辞泉）

小難しッ！ 漢字が多い！ わからん！

アホなので、この世で最も正確な説明をしてくれているはずの辞書を見てもよくわかりませんでした。（というか、辞書上はアフィリエートなのね～！！）

1人でこれ以上理解を深められる気がしません。

こうなったら……「その道の人」に聞くしかないな……

そう、わからなければ、「詳しい人」からアホでもわかるように噛み砕いて説明してもらえばいいのです。

「アフィリエイト専門家」ってどこかにいないの～～！？

呼びました？

えっ

「アフィリエイト専門家」がいらっしゃいました

なんと、アフィリエイト専門の先生が存在しておられました！

（画像出典：マンガでわかるアフィリエイト/あびるやすみつ/えいびぃ/秀和システム/2013-12-21）

日本アフィリエイト協議会理事兼AbiStudio.com株式会社代表取締役のあびるやすみつさんです！

あびるさんはアフィリエイトMVPなどを数多く受賞され、ネットショップの運営やコンサルティングも手掛けるほか、『マンガでわかるアフィリエイト』など著書も多数。

誰もが認めるアフィリエイトの第一人者なのです……！

（すごい人来ちゃった……！）

あびるさん、よろしくお願いします！ 早速なのですが、アフィリエイトっていったい何なんでしょうか……？ SNSで見る限り、めちゃめちゃ怪しいのですが……。

アフィリエイトは怪しくないですよ！ SNSで見かけるケースは本来のアフィリエイトとは違うものです。まずはアフィリエイトの本来の意味と仕組みをご説明しますね。

怪しくない！ 本来のアフィリエイトの仕組みとは

アフィリエイトとは、ざっくり言うと「自分のサイトで、企業の商品（サービス）を宣伝するネットビジネス」のことです。

え、ネットビジネス？ それってまた怪しいやつでは……

ネットビジネスは「インターネット上で行われる事業全般」を言うので、怪しくないですよ！ Amazonやユーチューバーだってネットビジネスの1つですから。

※怪しいネットビジネスの実態についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

なるほど～。アフィリエイトもそのネットビジネスの1つなんですね。

そうです。アフィリエイトのやり方は、まず、自分で作ったブログやWebサイトに、企業の商品やサービスを宣伝する「広告」を貼ります。その広告をクリックすると、その商品やサービスを購入できるページに飛ぶようになっています。

そのページで商品が購入されれば、「報酬」としてその商品を販売している企業からお金が貰えます。これがアフィリエイトの仕組みです。正式には「成果報酬型広告」と呼ばれます。

えーっと、つまり、「企業の代わりに私が自分のブログで企業の商品の宣伝をするから、私のブログ経由でその商品が売れたら、そのぶんの分け前はくれよな！」ってこと……？

そういうことですね。このとき、商品の宣伝をするブログ運営者のことを「アフィリエイター」と言います。

ただ、このアフィリエイター個人と企業が直接お金をやり取りをしているわけではありません。

あ、誰かがその間に入ってくれるんですか？

そうです。「ASP（アフィリエイトサービスプロバイダ）」と呼ばれる仲介サービスが、アフィリエイターと企業（広告主）を繋いでスムーズにやり取りをしてくれます。

なるほど……確かに、商品を作って売るぐらいの大きな企業と、ブロガーみたいな個人が直接やり取りするイメージは無いですね……。

SNSで勧誘される怪しいアフィリエイトについて

アフィリエイトの仕組みは何となくわかった気がします。でも、それだと冒頭で見たような「SNSでアフィリエイトの勧誘をする」というのは仕組み的に必要ないですよね……？

基本的には、普通にアフィリエイトをやるうえで、誰かに勧誘をするという行為は必要ないですね。

じゃあ、SNSで勧誘してくるこういうの↓って一体……？

SNSで「アフィリエイトやりませんか？」という勧誘をしてくるのは、多くが詐欺まがいの悪質業者によるものです。

ヒエッ やっぱりそうなんだ……！

具体的には、「アフィリエイトで月50万稼ぐ方法！」などとうたって、そのノウハウを数十万円で買わせたり、高額なコンサルティングを受けさせられたりする事例があります。いわゆる「情報商材」というものですね。

ああ～～つまり、アフィリエイト自体が怪しいのではなく、「アフィリエイトのやり方教えます！」とか言ってる奴らが怪しいんですね！ アフィリエイトは完全にとばっちり受けてるな……。

アフィリエイトはインターネットにつながれば簡単に始められるところがメリットの1つですが、それを利用して本当は稼げもしないのに稼げると嘘をつき、何も知らない消費者に多額のお金を払わせようとする悪い人たちがいる、というのが実態ですね。

ですので、そのような勧誘には一切乗らないようお願いいたします。

勧誘を受けたり実際にやり取りしてしまった場合は、日本アフィリエイト協議会（JAO）までご連絡ください。

はーい！！

※「情報商材」等についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

正しく健全なアフィリエイトにメリットはあるの？

詐欺まがいの悪質なやつではなく、きちんとした正攻法でアフィリエイトをやる場合、メリットはあるんですか？

もちろん、アフィリエイトのメリットはありますよ。例えば以下のようなものでしょうか。

私はアフィリエイト収入で法人化して、現在はネットショップのコンサルティングなどをビジネスにしていますから、アフィリエイトにはとても感謝しています。

※あびるさんが実際にコンサルティングをしているネットショップの一例
＞世界で一つ！オリジナル彫刻ボトルの贈り物*アトリエココロ*

きちんとしたアフィリエイトで成功するケースもあるんですね。アフィリエイトをやれば必ず稼げる保証があるんですか？

それはないですね(笑)　
絶対に稼ぎたいならコンビニとかでバイトしたほうがいいです。

そりゃそうですよね～～～～！！

アフィリエイトってそんなに簡単なの？

「スキマ時間でアフィリエイト！」とか「副業でアフィリエイト！」とかよく言われてますが、そんな片手間で出来るほど簡単な作業なんですか……？

正直、簡単な作業ではないと思います。

そもそも、アフィリエイトで稼げるようになるには、広告をクリックしてくれる人を増やす、つまりサイトに訪問してくれる人（アクセス）を増やす必要があります。

時間をかけなくても、多くの人に役に立ついいサイトを作ればアクセスが増えるでしょうし、時間をかけても適切な内容でなければアクセスは増えません。

アクセスを稼ぐページというのは誰でも無料で作れるわけではないので、例えば次のような時間とコストがかかります。

• 取材に出かける時間と出張費
• マーケティングやサイト制作を勉強する時間と書籍代
• 魅せる商品レビューの書き方を研究する時間と商品代

こうした作業が「楽しい」と思える人でなければ向かないでしょう。

逆に、サイトを作れる人、そういう作業が楽しいと思える人はやったほうがいいと思います。
集客して成果を挙げるために試行錯誤する活動は、ビジネスとしての学びも多いですからね。

確かに、適当に記事を作って広告貼って終わり、じゃないですもんね～。でも、いくら簡単に始められるとはいえ、やっぱりリスクもあったりしますか？

そうですね、以下のようなリスクはあります。

それと、「主婦のアフィリエイト収入が夫の給料より増えてしまって、夫婦仲がギクシャクする」というリスクもわりとよく聞きますね。

ええ……世のご夫婦、仲良くして……。

アフィリエイトで売られている商品は買っても大丈夫なの？

商品を買う側からすると、「アフィリエイトの広告をクリックして商品を買う」という行為はなかなか勇気がいるような気がします。アフィリエイトで売られている商品って、けっこう怪しいものとかありませんか？

商品によりますね。一口にアフィリエイトといっても、Amazonや楽天市場もあれば、ソニーやパナソニックといった超有名企業もありますから、全ての商品が怪しいわけではありません。

そうなんですね。昔はワンクリック詐欺とかも流行ったし、その辺の危機感がまだ抜けてないのかもですね……。

まあとはいえ、ASPによっては不可解な広告主がいることも確かですね。
もしアフィリエイトで怪しいものが売られていたら、日本アフィリエイト協議会（JAO）に通報してください。

頼もしい～～！ あびるさん、ありがとうございました！

まとめ

というわけで、怪しそうだったアフィリエイトについて、認識を改めることができました。

もっと詳しくアフィリエイトについて知りたい人は、あびるさんの著書である『マンガでわかるアフィリエイト』をぜひ読んでみてくださいね～～！！
※あびる先生のアイコンの正体も、このマンガを見ればわかっちゃうのだ

↑ちなみにこれがAmazonのアフィリエイトリンクですね。アフィリエイトではよく知られているものの1つです。

最後までわかりやすい～！

（おわり）

画像：pixabay

2019年10月に延期されていた消費税の引き上げですが、先日の臨時閣議において「2019年10月1日に現行の8%から10%への消費税を引き上げ、軽減税率を導入すること」を表明しました。

軽減税率の対象となるのは、酒類を除く飲食料品と定期購読契約を結んでいる新聞です。
外食は対象から外れるため「イートインはどうなる？」という内容がテレビのワイドショーなどで多く取り上げられていますね。

日本商工会議所の調査によると、中小企業の約８割が軽減税率制度への準備に取りかかっていないそうです。軽減税率が導入されたときの課題として多くの事業者があげているのが「値札、価格表示などの変更」です。

価格表示で気になるのが、消費税が8%に上がったときに導入された「消費税転嫁対策特別措置法」。
消費税が5%だったときには支払いの総額表示が義務づけされていましたが、8%そして10%へと段階的に消費税率を引き上げることが決まったときに、事業者の負担を軽減するために「消費税転嫁対策特別措置法」が導入されました。
税抜価格や税込価格など、価格が誤認されないような措置がされていれば総額表示をしなくてもよい、という総額表示義務の特例があります。

「消費税転嫁対策特別措置法」の適用期限は平成33年（2021年）3月31日です。
この期限まではこれまで同様、税抜価格での表示はできますが、平成33年（2021年）3月31日を過ぎると消費税を含めた総額表示が必須となります。

とくにECサイトを運用されている方は消費増税に向けて前もって準備を進めているかと思いますが、ECサイト以外の方も対応すべき箇所がないか今一度確認しておいたほうがいいかもしれません。

消費税10％へ中小企業で課題山積み、８割が“軽減税率対応の準備手つかず” | ニュースイッチ

消費税の軽減税率制度について｜国税庁<

特集-消費税の軽減税率制度 ｜ 政府広報オンライン

No.6902 「総額表示」の義務付け｜消費税 ｜国税庁

画像：無料フリーイラスト素材集【Frame illust】

婦人画報やエル・ジャポンなどを出版する株式会社ハースト婦人画報社が、「2019年おせちに関するトレンド調査」の結果を公開しています。
調査は通販サイト「婦人画報のおかいもの」のユーザー約1300人に対して行っています。

おせちの購入は「通販・ネット」での注文が年々増加しており、今年の調査では７割を超えました。

また、おせちを検討し始めるのは11月以降の方が多いですが、今年、10月以前に検討を始める人が増えているそうです。
9月に入ってからニュースでも「バブリーおせち」や「アムラー世代向けおせち」などが取り上げられています。

おせちもそうなのですが、さまざまな場面で「平成最後」という枕詞をつけているのをよく見かけます。これからもっと増えてきそうですね。

2019年おせちに関するトレンド調査: ｜ハースト婦人画報社

物販を行っている企業などでよく使われる『縦長ペラ一枚のランディングページ』。
一時期、販売といえばこの形のページが主流になっていましたが、つい最近では「縦長ランディングページでは売れない…どうすればいいのか…」といった声や相談もちらほらお聞きします。

本コラムでは、『縦長ペラ一枚のランディングページ』はもはや古くて通用しないものなのか？この点について考察していきます。

そもそも『ランディングページ』とは？

『ランディングページ＝セールス用のページ』といったイメージが先行されていますが、ランディングページの元々の意味としては「ユーザーが広告などをクリックして最初にアクセスしたページ」、つまり最初の着地点となるページのことを指しますので、厳密にいえばどのページもランディングページとなり得ます。

その導線をサイト側が意図して設計し誘導することで販売などの成果向上を狙っていたため、『ランディングページ＝セールス用のページ』という認識が広がったのだと思われます。

つまりランディングページ単体で考えるのではなく、誘導設計なども含めた『ランディングページ戦略』として改めて考える必要があるのではないでしょうか。

またランディングページが1ページで完結するか、ページ遷移があるかはその状況によって異なるもので、1ページで収めた方がわかりやすくて結果的に縦長になったというのが今までの傾向であっただけかと思います。

もう少し付け加えると、スマートフォンで閲覧するページはデバイスの性質上、基本的には縦長ページになります。そのため「縦長ページがいい悪いという議論自体が的を射ていない」と言えるでしょう。

ではなぜ、「成果が下がってきた」と感じるのか？

先に述べたように誘導設計なども含めた『ランディングページ戦略』が根本にあるにも関わらず、「ランディングページ単体で売ってしまおう」としている傾向が強くなったためかと考えられます。

当初は、リスティング広告を出稿しランディングページへ誘導することで比較的容易に成果を出すことができました。

しかし競合の増加やリスティング広告出稿の難易度が上がってくることにより、ページ自体の効果を上げようとして、「もっとインパクトを！もっとメリットを！もっとお得なオファーを！」とランディングページへの注力が激化し前のめりにセールスの“圧”が強いページが増加してきました。

ユーザーはそのセールスの“圧”に辟易とし、それらのページからの購買意欲が減退したという側面も感じられます。

その傾向を表す流れとして、SNSなどの発達も起因していると考えられます。
SNSは『関係構築ツール』とも言えます。ビジネスも結局は人と人の関係の上に成り立っているものなので、関係が構築されていないうちに押し売りされては、逃げてしまうこともあるでしょう。

SNSによる関係構築が進む中で、いきなり圧をかけてセールスしてくるページはやはり敬遠されてもおかしくないと言えます。『自分に話ばかりする人が嫌われる』現象と似ているかもしれません。

また別の側面として、美容や健康食品などの分野での薬事法などに伴う表現の規制も一つの要因でしょう。

『縦長ペラ一枚のランディングページ』では売れない
ではなく、『売り方』が問題

しかし人が全くモノを買わなくなったかというとそうではなく、amazonなどのECサイトはますます売上を伸ばしています。

つまりは、どういった状況でお金を支払うのか、どのような価値基準でお金を支払うのかといったユーザー心理・行動を改めて見直す必要があるのです。
これはまさに『ランディングページ戦略』さらにはマーケティングの基本ではないでしょうか。

トレンドの移り変わりの激しいWeb上では、その見直しに「世間がどのような空気になってきているかという視点がかなり重要なポイントになります。

近年、SNSやオウンドメディアなどが増えてきたことにより「共感」が一つのキーワードになってきています。つまり商品や販売者、はたまた口コミに「いかに共感できるか」「共感ポイントを明示できるか？」が大事な要素となってきているのです。

また現代では共感を求める一因として「疲れ」というものがあると思われます。
それはカラダの疲れだけではなく、ココロの疲れでもあり、それを解消・軽減・忘れさせてくれるものがトレンドとなりそうな気運も感じられます。
それは疲労回復ジムが注目されたり、エンタメでもライトな感動や楽しさ、清々しさがフューチャーされていたりすることからも読み取れます。

そこから「誠実さ」「実直さ」「素直さ」といったことがユーザーとの接点、ビジネスの場でも大きな役割となると推測されます。

ページの形にこだわるよりも、
ユーザーとどのようなスタンスで接するかが大事

今までは成果が出てしまっていたために、『縦長ペラ一枚のランディングページ』が成果を出していると思ってしまっていなかったでしょうか？

そのため“ランディングページの制作”ばかりに目がいき、現在では場違いなページを作ってしまってはいないでしょうか？

成果に行き詰まってご相談を受けるページに多いのが、

• 安易なインパクト重視系
• こんな感じ、どやさー！という自己満足系
• お洒落な自分に浸るクール系

つまりユーザーを見ていない状態に陥っているのです。
そしてこうした状況に陥っている方に共通してあるのが、「自分たちはこのようなランディングページからは買わない」という意見です。

もしランディングページの成果にお悩みであれば、一度ユーザー目線で見直し、どのような状態になっているのかをチェックしてみてください。

あくまで成果を上げていたのは『ランディングページ戦略』であり、改めてその全体像を見直すことが成果向上への第一歩と言えるのです。

画像：pixabay

経済産業省が民間企業とともにQRコード決済の規格統一を進めていくそうです。

キャッシュレス決済に関しても日本は諸外国からかなり出遅れています。
キャッシュレス決済の比率は海外では40-60%、WeChat Payなどが普及している韓国では90%に達していますが、日本では18%。

東京オリンピックに向けてキャッシュレス決済、とくにQRコード決済は必須になってくるかもしれません。
ECサイトなど決済のしくみが必要なサイト運用をしている方は、QRコード決済のしくみや最新動向、サービスについて知っておきましょう。
以下の記事で分かりやすくまとめられていてとても参考になります。

QRコード決済の最新動向総まとめ2018～仕組みやメリットからサービス一覧まで – Feedmatic Blog

画像：pixabay

6月5日、インスタグラムの「ショッピング機能」が日本でも使えるようになりました。

ショッピング機能とは、タイムラインに掲載された写真の画像をクリックするとそのまま購入することができる機能です。

Instagramショッピングを利用するためには、以下の要件を満たしているビジネスアカウントのみであり審査が必要です。

承認されると設定から製品のタグ付けができるようになります。

• Instagramのポリシーに準拠した物理的な製品を販売しているビジネスであること
• Instagramアカウントがビジネスアカウントであること
• ビジネスプロフィールがFacebookカタログにリンクされていること

インスタを見て「いいな、欲しいな」とテンションが上がっているときにすぐに購入できるので、効果は絶大かもしれませんね。

Instagramが「ショッピング機能」日本でも開始、写真から服など購入 – Engadget 日本版

Instagramショッピングとは何ですか。 | Instagramヘルプセンター

画像：Pixabay

プライム対象エリアは南米などが含まれないので、8億人程度と試算されるネット人口のうち、1億人が会員なので、平均12.5%はプライム会員ということですね。

インドでサービスを開始したことも大きかったのかも知れません。

Amazonは無理せずに着実に会員が増やせそうなエリアから、しっかり会員数を伸ばしてきています。

Amazonはユーザーの心理障壁をとる施策がかなり得意で、送料無料や見放題などかなり大胆な施策をうってきます。
そうする結果、やはり伸びていくということが証明されますね。

あまりに人間心理の計算ができていて隙がないので、愛される企業になるのは難しいかも知れませんが、インフラ企業としては、十分だと感じます。

米アマゾン「プライム会員」が１億人突破　会員数を初めて公表　　：日本経済新聞