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現在ユニクロは有明の物流センターを大改革しているそうです。記事ではユニクロの柳井さんの最後の破壊だと言われています。何故有明の物流センターを改革するのか?それは「物流がヘッドクオーターになる」「異種格闘技戦のような状況が訪れる」「製造小売業(SPA)から情報製造小売業に変わらないといけない」という言葉が示しているようです。これからの ECは、製品基軸ではなく、ユーザーニーズに即した物流及び情報を含めた訴求力が競争力の源泉になると柳井さんは考えているようです。
大転換期にあるEC業界。どの様に取り組めば良いのか考えるヒントになるインタビューとなっています。