（※本記事はメルマガ週刊！ウェブ担当者e通信（5/25送付）のものを一部修正して公開しています)

QAアナリティクスがver3.0にアップデートしました。

▼QA Analytics – QAアナリティクス – – WordPress プラグイン | WordPress.org 日本語
ja.wordpress.org/plugins/qa-heatmap-analytics/

この動画を見てもらうとわかりやすいと思います。関西の人には馴染みのある形だと思います笑。
▼QAアナリティクスの画面イメージ。WordPressがある時 （※音がでます）

森野さんからはTwitterでこんなご意見をもらっています。

広告を出していなくて自然検索とSNS経由からのアクセスがほとんどであれば、GA4じゃなくてQAアナリティクスでほぼ問題なし。目標設定の機能ができてくれたらGA4は保険というか勉強用になると思う。広告も運用者しだいでGA4って感じかな～。

— 森野誠之 (@uneidou) May 24, 2022

実際私も今はQAをメインで使う感じになっています。

…で、QAを使ってどう改善すればいいの？

QAはアナリティクスを触ったことがない人でも使えるように考えて作っています。
じゃあその先に何が待っているのか。

森野さんだけじゃなく、松尾さんはじめ凄腕のマーケッターの人とも話すのですが、やはり今後は「使い方をもっと知りたい」というニーズが出るという見解は一致しています。

「データ解析ノウハウを学んで、自ら改善していけるようにしたい」ということですね。

データ解析ノウハウを学ぶには

ではデータ解析ノウハウはどう学べばよいのでしょう？

書店にいけばGoogleアナリティクス本もたくさん出ていますし、ウェブ解析士協会さんもありますし、a2i(アナリティクスアソシエーション）さんもあります。
また統計的な学習では回帰分析とかもあります。いくつか本を読んだことがある人も多いのではないかと思います。

とはいえ、データ解析にはなかなか解決できない２つの根本問題があります。

1. 時間がない問題
2. 社内で勉強してもらう必要がある問題

これはずっと解決できない問題ですから、別の究極の質問に変えた方がいいと思うのです。

「より短い時間で、誰がどうすれば上手にデータ活用できるの？」と。

ワークマン事例から「より短い時間で上手にデータ活用」を学ぶ

ワークマンは近年売上を伸ばし続けていますが、エクセル経営で有名です。

▼ ワークマンが駆使する「自作エクセル」を初公開　データ経営の要 xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00599/00004/

これが一つの回答になるかもしれません。なんといっても社員全員がExcelを使って自主的に考えて動いているわけですから。

では彼らはどうやったのか？記事から抜粋するとこんな内容でした。

前提

ワークマンはほぼフランチャイズなので、全社員≒本部の社員というイメージです。

扱うデータ

品揃えと売上の関連データ

教育方法

社員全員がExcelでデータの使い方研修を3年間受ける。講師は社員

• 1年目：商品分析システムの使い方
• 2年目：Excelの使い方
• 3年目：データ加工方法

結果

• 本部スーパーバイザーの加盟店に対する提案力向上（数字があるので説得力が増した）
• 部署別の経営会議に幹部も参加．数値を中心に議論
• トップダウンから並列な関係へ

データ活用の肝は「フィードバック」

私がワークマン経営でどの企業でも真似できるなと思ったのは下記2点です。

1. 見るデータを絞る
2. 社員がみんなに教える

データ解析とは、つまるところ市場からのフィードバックを得て、各自が独りよがりにならずに着想することに価値があると私は考えています。

なんでデータ解析をしないと不安になったり問題になるかというと、市場からのフィードバックをまったく無視して独りよがりの施策をしてしまうからで、それは外す確率が高くなります。
「今の方向性があっているのか？」の確証もずっと持てません。体重計のらずに手当たり次第にダイエットするのと一緒というか。

これが全員がデータ解析を学ぶ大きなメリットで、統計とかそういうのは関係なく「市場からのフィードバックをもとに独りよがりにならず考えようよ」ということなんですよね。

ですので究極の質問「より短い時間で、誰がどうすれば上手にデータ活用できるの？」に対しての答えは

• まず見るデータを絞って
• みんながデータからフィードバックを得て
• それぞれの立場で着想できたらよい

が正解だと思っています。

QAが目指すモノ

1年前のnoteにも書いたのですが、QAのコンセプトはまさに上記です。

▼データの‟分析”はもうやめよう。WordPress無料プラグイン「QA Heatmap Analytics」が実現するこれからのWebマーケティング note.com/qateam/n/nfd612fa7822d

今QAで頂いている意見は、地味ですが、それを反映できているのかなと思います。

• UIが見やすい
• 「伸びているランディングページ」が、見れるのが良い
• 各指標の数値をページ遷移なしで見れるのでGA4に比べてストレスがない
• 数値やグラフの期間表示が早く、これもGA4よりストレスがない

【悲報】QAアナリティクスの感想嬉しいけど、使ってみないとわからないことばかり。

・「伸びているランディングページ」が、見れるのが良い
・各指標の数値をページ遷移なしで見れるのでGA4に比べてストレスがない
・数値やグラフの期間表示が早く、これもGA4よりストレスがない
・UIが見やすい

— 丸山耕二 / WebJobs (@koji_maruyama) May 24, 2022

望むすべての人にデータによるインスピレーションを

最後はQAへの想いを。

noteにも書きましたが、私は一部の人だけがデータを見る文化を変えたいと思っています。

データを見る側の人も孤独になるし、見ない側の人は独りよがりになりやすいし、共通認識も生まれづらい。ついでにそうやって日本全体もIT貧乏になっていき、誰もハッピーではありません。

日本人には底地があると思います。多くの人がデータを使えるようになれば、それはもっとすごくなると信じています。

今の黒船信仰が強いまま、特にこのタイミングで何も起こらず「GA4を学べないやつはダメだ」なんて気風のままでいけば、おそらくデータを使える人が限られたままになってしまうどころか、多くの人がよりデータを見なくなります。
せっかくワークマンが魔法ではない誰でもできる秘訣の一つを教えてくれているのに、これはあまりにもったいないと思っています。

データツールは別に一つじゃなくて、ExcelとTableauを同時に使ってもいいし、GA4とQAに関してはむしろ同時に使ってもらった方がいいです（私達もそうしています）

QAの目標は最初から変わっていません。

「望むすべての人にデータによるインスピレーションを」

小さな会社で作っているので、まだまだ全然及ばないことが多いですが、森野さんの力も借りて、一歩ずつ日本から世界に誇れるツールにしたいと思っています。

IT後進国とバカにされるけど、日本だって底力は世界に負けていない。
そういえるようになりたいなぁと思います。

裏話：QAはマーケティング的には失敗

ちょっと最後にこっそり裏話を…

QAはマーケティング的には失敗しています（苦笑）

なぜかというと、先ほどのお客さんの意見をみてもらうとわかるのですが「速度が速くてストレスがない」など、バーンと機能比較表に出るようなキャッチーな特徴がありません。
よくマーケティングで言われるように「使ってみないとよくわからない商品」は、キャッチーではなく拡散しづらいのでとても難しいです。

更に悪いことにQAは「誰でもすぐに使えて分かりやすい」を目指しているため、「使い方がわからないツール」でもないので書くことも少なく、わざわざブログで説明を書いてくれる人も少ないです。

もう一つおまけに「緊急で使う必要性を感じない」商品です。これも問題。

実際我々はこれで苦労しているので、もし何かサービスや商品の販売で苦労している場合、ぜひ上記に当てはまっていないかチェックされることをオススメします（苦笑 ← 2回目）

ただ本格的に今年は社内でデータ活用をするんだ！と思っている方向けには、強い味方になれる自信があります。
実際、QAを使うことで、下記のように大きく売上を伸ばしたブロガーさんがいらっしゃいます。

• 毎月4万円 → 毎月140万円
• 毎月7万円 → 毎月200万円

収入が１桁から３桁になり、法人を設立されたり副業から本業に独立されました。「このツールは正直広めたくない」とまで言われています（困るけど）。QAはこのあたり含め森野さんに入ってもらって、一緒に広めていくような活動を今後していく予定です。

QAはひっそりとキャンペーン中です

7/31までQAはひっそりキャンペーンをやっています。
quarka.org/plan/

法人の方で「今年こそデータ解析の文化を社内に！」という方には、プラチナパックを検討してもらうといいかなぁと思います。
なぜかというと、プラチナパックには「法人サポート」がついているのですが、サポートとは、データ活用のご相談にのるプランです。

そして今回が初めての一期生なので、内容が悪く言えば手探りなんですが、よく言うとお客様と相談しながらになるので、必然的にカスタマイズ性が高くなり手厚くなります。
つまり言葉を変えると年間のデータ解析コンサルティング+ヒートマップ全ページ自動取得でトータル年間5万円って感じなんですよね。

…と、あまり書くと我々側がサポートでパンクするかもしれないので、ひっそりですが、そんな内容なので宜しければぜひ。

「コンピューターには戦略的な意思決定はできない」by P.F.ドラッカー

ドラッカーの書籍に「経営者の条件」という書籍があります。 それは１９６６年初版の本です。

その中に「意思決定とコンピュータ」という項が設けられています。 その項の結びは以下です。

コンピュータの出現が、意思決定に対する関心に火をつけることになった理由は多い。 しかしそれはコンピュータが意思決定を乗っ取るからではない。
コンピュータが計算を乗っ取ることによって、組織の末端の人間までがエグゼクティブとなり、成果をあげる決定を行わなければならなくなるからである。

AIとビッグデータ時代をむかえる前、そもそもインターネットなどもなくヒッピー文化がうまれつつあった時代に、既にこの指摘をしているドラッカーは、さすが！としかいいようがないと、個人的に思っています。

とても良い書籍なんですが、マネジメントほど有名じゃないのと、私も時々この一節を読み返したいのですが、いつもどの書籍に納められていたか忘れてしまうので（汗）、備忘もかねてコラムとして掲載しておきます。

※ひょっとしたら、今後加筆するかも知れません。

画像：pixabay

2018年9月にFIDO2認定を取得したヤフーは、パスワードを使わないSNS認証や生体認証を使った、新たな安全なログイン認証を推進しています。

FIDO2とは、FIDOアライアンスとW3Cが共同で策定した「Webブラウザでできる生体認証の国際的な標準規格」です。
ヤフーだけでなくKDDIやLINEもFIDO2認定を受けており、2019年には本格的にFIDO2がサービスに適用されていくと言われています。

先日宅ファイル便ではパスワードを平文で保存していたことが大きな話題になりました。パスワードの使い回しも多く、個人情報漏洩などがあったときにはパスワード変更など管理も大変ですし、深刻なセキュリティリスクにもつながります。

多くのWebサービスではまだパスワード認証もしくはSNS認証がほとんどですが、今後は認証の仕組みも変わってきます。
大手サービスが認証に関してどう取り組んでいるのかを知っておいてもいいかもしれません。

4500万人のユーザーに“パスワード”をやめさせたい――ヤフーが進める「もっと安全で簡単な認証」とは (1/3) – ITmedia エンタープライズ

画像：pixabay

1月8日から11日までラスベガスで開催されていた世界最大級のコンシューマー・エレクトロニクスショー（家電見本市）CES。
CES2019で目立っていたのはGoogle・Amazonであり、ハードウェア機器よりも「5G」「AI」といった次世代技術のキーワードだそうです。

いろんなメディアで取材レポート記事があがっていますが、個人的にIoTNEWSの「CES2019レポート」を読んでいます。
そのレポートの中に「OPENがキーワード、中国企業の存在感低下か　ーCES2019レポート23」というタイトルの記事があります。

LG、IBM、VerizonのキーノートやIntel、Samsungのプレスカンファレンスでは、自社サービスを全面的に押し出して優位性をプレゼンをするのではなく、各社とも“OPEN”をキーワードとしていたそうです。以下引用します。

自社への囲い込みや、エクスクルーシブなサービスを押し出すのではなく、各社とも“OPEN”をキーワードに、技術的な優位性は示しつつ、自社と繋がる企業やサービス、製品が増やそうとしている。これらが広がることがプラットフォームとしての強さとなり、事業成長へ繋がるというわけだ。

デジタルテクノロジーが進化する中で、今後業界構造も激変する、とも言われています。API公開やデータ活用など他社・異業種とのつながりがビジネスにおいてすでに重要になっています。
ウェブ担当者として今何を知っておくべきなのか、ウェブ界隈はどうなっていくのかを知識として持っておくことは大切かもしれません。

OPENがキーワード、中国企業の存在感低下か　ーCES2019レポート23 | IoTニュース：IoT NEWS

ウェブ担当者通信では2019年1月25日（金）に「ウェブ担当者が今知っておきたいWeb界隈の最新動向」セミナーを開催します。

セミナーのお知らせ「ウェブ担当者が今知っておきたいWeb界隈の最新動向」 | ウェブ担当者通信

画像：pixabay

2019年は5G元年になるだろう、と言われています。

日本では次世代通信規格「5G」の本格的な商用化は2020年ですが、2019年ラグビーワールドカップにおいてNTTドコモなどが5Gのプレサービスを行ないます。
アメリカ・中国・韓国などでは5Gの商用サービスが2019年に開始され、5G対応スマホも発売されます。

現行の4Gの100倍の実効速度となる5Gが本格的に使われ始めると、車や医療・農業などに影響があるだけでなく私たちウェブ担当者にも大きな影響が出てくることが予想されます。動画広告が主流になってくるとも言われています。

また5G以外にも、元号改正や消費増税、参議院選挙、大阪でのG20サミット、みずほ銀行デジタル通貨発行など日本の政治経済関連で2019年もさまざまなことが起こります。
いつどんなことが起こるのか、事前に知っておくとマーケティングのアイデアの参考になるかもしれません。

2019年は5G元年　車や医療のインフラに　　:日本経済新聞

「日経TEST」編集長が選ぶ　2019年注目の経済日程｜出世ナビ｜NIKKEI STYLE

ウェブ担当者通信では2019年1月25日（金）に「ウェブ担当者が今知っておきたいWeb界隈の最新動向」セミナーを開催します。

セミナーのお知らせ「ウェブ担当者が今知っておきたいWeb界隈の最新動向」 | ウェブ担当者通信

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デル テクノロジーズ社は2019年のトレンド予測を発表しました。
キーワードとして以下のものが挙がっています。

• VR（仮想現実）／AR（拡張現実）がライフスタイルだけでなくビジネスシーンでも活用
• デジタル トランスフォーメーションが具体化
• 5Gによりデータ、Webアプリがスピードアップ、ソフトウェアデファインドIT戦略の必要性
• クラウド
• Z世代（1996年以降生まれの世代）が社会に進出
• ブロックチェーン

AI、機械学習、IoT、VR/AR、ブロックチェーン、クラウド、5Gといった2018年にもよく目にしたトレンドキーワードが、2019年にはさらに進化しより身近なものになりそうです。

生まれたときから当たり前にテクノロジーに触れてきたZ世代（1996年以降生まれの世代）が社会に進出してきますので、求められるコンテンツやサービスが変わってくるかもしれません。
また、5G時代に向けてサイト制作だけでなく、Webアプリでの提供も増えてくるかもしれません。

デル テクノロジーズ、2019年の予測を発表 － より多くのデータとより多くのIT需要 – データの時代に期待されるもの – Direct2Dell

EMC Community Network – DECN: 日本語コミュニティ: 2019 年の予測 － デル テクノロジーズ

ウェブ担当者通信では2019年1月25日（金）に「ウェブ担当者が押さえておくべきフロント技術の最新知識2019」をお伝えするセミナーを開催します。ウェブサイトとWebアプリケーションの違いや最新技術動向、よいフロントエンドエンジニアの探し方などをお話しいたします。
またWeb界隈の最新動向についてパネルディスカッションも行います。

5G時代に向けてWebアプリケーションについて理解しておきましょう。

セミナーのお知らせ「ウェブ担当者が今知っておきたいWeb界隈の最新動向」 | ウェブ担当者通信