リアル店舗ではネットを使うな!? FavoriteLoadingあとで読む

: 森野 誠之

【先週のPickUp(11)】リアル店舗ではネットを使うな!?

★★ 今週の要チェック!(森野コラム) ★★

優先度:◎ – 実店舗を持っている人へ。
ソーシャルメディア時代には手書きのチラシが効果あり
www.ex-ma.com/blog/archives/320

オムニチャネルってよく聞くようになりましたよね。

ECサイトと実店舗を連動してお客様との接点を増やそうということなんですが、
1つの店舗しかない場合はなかなかそこまで手が回りませんし、
やったとしてもどれも中途半端になってしまう可能性が高いです。

お店を切り盛りするだけでもかなり大変ですからね。

であれば最初からある実店舗に集客することを考えた方が効率的です。
いわゆる選択と集中。

紹介した記事では手書きのチラシの事例がありますが、
これを見ると行ってみようかなって思いますよね?

じゃあ早速つくろう!と思う前に事例には3つのポイントがあることをお忘れなく。

一つ目のポイントはコレ。


最近の傾向では、手書きのチラシのほうがいい反応率になっています。
どうしてかというと、世の中にあるチラシは、きれいに印刷しているチラシばかりだからです。

まさに「紅一点」ですよね。
その他大勢にならないようにするために手書きにしているわけです。

二つ目はコレ。


チラシを見た人が、どういう行動をすればいいかがわかりやすくなっている。

安いけどどうすればいいの?と思ってしまう言いたいことだけのチラシって多いです、
見た人が悩まないようにスムーズに誘導していきましょう。

三つめはコレ。


ブログ、フェイスブック、ツイッターでマメに発信しています。

情報のオムニチャネルと言いましょうか、いろんな手法で発信をしています。

チラシはやりつくした、フリーペーパーは効果がない、ホームページも反応がない、
リスティング広告もSEOも上手くいかなかった、という経験のある人も多いかも知れません。
しかし、見る側は何を使っているかわかりませんし選択肢も増えていますので、
効果が有る無しではなくて継続的に発信していくことが大切です。

オムニチャネルはやめた方が良いと冒頭に書きましたが、
発信するチャネルはたくさん持っていた方がいいに決まっています。

発信するものを作って、継続的に、複数のチャネルで流していきましょう。

★SEO関連

優先度:○ – SEOのよくある質問を見たい人へ。
SEO業界の有名人マット・カッツ氏のQ&Aをまとめた「The Short Cutts」 – GIGAZINE
gigazine.net/news/20140409-short-cutts/
このページだけを見るだけで勉強になりますね。
詳細を知りたい人は動画(英語です)をどうぞ。

★リスティング広告関連

優先度:◎ – 攻略法を知りたい人へ。
【メルマガコラム】 人が言った事を信じない勇気 | リスティング広告を成功に導くオンラインコンサルティング – LIC
www.listing-community.jp/news/news-4/4279
場合によってやることは変わるわけなので自分で考えてやるしかないです。
頭から疑うことではないので注意。

★アクセス解析関連

優先度:○ – 複数のアカウントを使っている人へ。
AdWordsとアナリティクスの連携がより容易になります | Analytics Analyze – GoogleAnaltyics | アクセス解析
ga.techloco.co.jp/archives/320
リスティング広告のアカウントが多いとGoogle アナリティクスとの連携が面倒ですよね。
MCCのアカウントでGoogle アナリティクスを見ることができれば一発で解決です。

★ソーシャル関連

優先度:○ – そそっかしい人へ。
デバッガーツールを使ってFacebookのキャッシュをクリアする|広報・マーケティング向けブログ|ネットPR.JP
netpr.jp/media/tools/13044/
あ、間違えた!という時にこれを知っていれば安心です。
間違えてはいけないと思うと間違うので後戻りできる体制を。

★スマホ・タブレット関連

優先度:○ – スマホを使う人へ。
トレンドマイクロの「ウイルスバスター モバイル」がiPhone/iPadに対応 – ITmedia Mobile
www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1404/11/news039.html
デバイスが増えると通信量もセキュリティソフトも増えますね。
こうなるとますますPC不要でスマホだけってことになりそうです。

★成約率アップ

優先度:◎ – チャンスがないと感じている人へ。
第6回:もし通販ダイレクトマーケターがiPhoneのランディングページを作ったら(笑) | ファインドスター広告ニュース
www.findstar.co.jp/columuns/view/4217
この記事の思考実験のように頼まれなくても自分でやることってできますよね。
依頼されてから準備するのではなくて依頼されるための準備を。

★EC関連

優先度:◎ – ネットショップを作りたい人へ。
Yahoo! JAPAN、自社サイトにかんたんに決済システムを導入できる「Yahoo!ウォレットFastPay」を公開 / プレスルーム – ヤフー株式会社
pr.yahoo.co.jp/release/2014/04/04a/
カートって何がいいの?という前にこれを導入すれば既存のサイトでOKです。
これでうまくいけばカートのシステムを検討する流れです。

★Webマーケ全般

優先度:○ – WordPressを使っている人へ。
WordPressの自動アップデートについての正しい知識 – Togetterまとめ
togetter.com/li/653080
自動でアップデートされて私も驚きましたが実際はこうだったんですね。
身近でこれを知らない人がいたら教えてあげてください。

★その他

速報 Windows8.1Update1更新プログラム提供開始!
weekly.ascii.jp/elem/000/000/212/212639/
XPから乗り換えた人は忘れずに。

TRIP(トリップ):観光・体験商品の売買プラットフォーム
trip-u.com/
これは面白いですね!
ハンズオンのセミナーとかも売れるのかな?

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情報発信で大切なのは一つのジャンルで旬なネタを発信し続けることです。

こうすることで自分の色=ブランドができてきます。

これができればチャネルを増やしていきましょう。

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今週はこれまで。

この中に自社に参考になる情報はありましたか?

森野 誠之
この記事を書いた人: 森野 誠之

運営堂 代表/愛知大学非常勤講師
お膝元である愛知県を中心に地方のWEB運用を熟知し、主に中小企業を中心としてGoogleアナリティクスを利用したサイトの分析、改善提案やリスティング広告を用いた集客改善など、サイト運営の手伝いを行なっている。最新情報を抑えながら地方かつ中小企業向けのノウハウをわかりやすく説明できる数少ない人物。
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