解約・返金の流れ
◆解約・返金の流れ
解約はお申し込み後であればいつでも承ります。当月号の解約は当月中であれば無料でできます。
例えば1月号の解約は1月中であれば全額返金いたします。以下は解約の流れです。
1.解約を申し込む
→メールかメンバーズサイト上で可能です
2.事務局が解約を受理する
→上記１の解約お申し込み日が月末までであれば、当月号からキャンセルとなります。
→解約日が月末を過ぎていた場合、翌月分からキャンセルとなります。
3.解約手続きを進めるメールをお送りする（受理からおおよそ３営業日以内）
→この中で、解約する具体的な内容や理由、意思、返金額などをご確認します。
4.解約の同意が得られた後、解約処理を行います。
→アカウント情報、及び今までの回答データなどを削除いたします。
→PayPal決済の解除を行います。
5.ご返金が必要な場合は、お客様のPayPal口座にご返金します。
→タイミングの問題で解約申し込み後に翌月号分が引き落としされてしまった場合は全額ご返金します。
→商品（WEB担当者通信の当月号）到着後も、30日以内であれば手数料・送料500円（税込）を差し引いた金額を返金させて頂きます。詳しくはステップ3のメールのやり取りの中でご返金額を確認させて頂きます。
その他解約・返金についてよくある質問についてはこちらをご覧ください。
