英語でサポートに問い合わせするときに役に立つまとめ FavoriteLoadingあとで読む

: こだま
英語が苦手な方へ。元記事では英語でサポートを求めるときに何を書けばよいかをまとめています。

英語でサポートに問い合わせするときに役に立つまとめ

画像:写真AC

Webのお仕事をしていると英語でサポートに問い合わせをすることがときどきあります。
WordPressプラグインやOSSなどツール系のフォーラムなど、英語が苦手な方(ワタクシも)は問い合わせ文を作るのに四苦八苦、回答を読むのにも苦労をしますよね…

元記事では英語でサポートを求めるときに何を書けばよいかをまとめています。一部内容を引用します。

  1. 自分のしたい事と問題を簡潔に説明する
  2. 環境を説明する
  3. 起こった経緯を説明する
  4. 最後にどんな助けが必要なのか一言足す
  5. そして”Thank you” とか締めの挨拶をつけましょう

英語での例文も書いてくれているのでとても参考になります。
これらの内容は日本語でサポートセンターに問い合わせをするときにも同じですね。

英語でサポートを求める時の Tips – Qiita

こだま
この記事を書いた人: こだま

ウェブ担当者通信事務局スタッフです。
住宅営業からIT営業へと営業畑を13年歩んだあと、お金の勉強をするためファイナンシャルプランナーの資格を取ったはずが縁あってウェブ担当者となり今に至ります。


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